お客さまから当店によく寄せられるご質問とその回答を掲載しております。こちらに掲載されているＱ＆Ａでご判断出来ない内容や、もっと詳しく知りたい内容につきましては、どうぞお気軽にお問い合わせください。
修理の予約は必要ですか？
いいえ、必ずしも必要ではございませんので、直接ご来店いただいて大丈夫です。もちろんご予約も可能です。ただ、ご予約をいただいた時点でパーツの在庫を確保しますし当日も最優先で対応いたしますので、ご来店日時が決められる方はご予約をおすすめしております。
即日修理は可能ですか？
はい、即日修理が可能です。但し、当店で非対応の修理内容であった場合など、即日対応できないこともございますので、ご来店を検討されている段階で一度ご相談いただければと存じます。
依頼の際の持ち物は何が必要ですか？
修理端末本体だけお持ちいただければ大丈夫です。但し、保証対応を希望される方は必ず保証書を一緒にお持ちください。
契約者以外の人が依頼しても大丈夫ですか？
はい、ご契約者や使用者本人でなくても大丈夫です。但し、修理端末の動作確認のためにパスコードを確認させていただくことがございますので、それがわかるようにしてご来店ください。
データは消えてしまいますか？
いいえ、当店の修理でデータが消えてしまうことはございません。但し、機械修理の性質上、万一に備えて大事なデータのバックアップをお取りいただくことをおすすめしております。
修理後の保証はありますか？
はい、修理後３ヶ月の修理保証がございます。但し、端末の状態や修理内容によって保証がお付けできかねる場合もございます。詳しくはこちらをご確認ください。
支払い方法は選べますか？
はい、各種支払いに対応しております。対応可能決済方法につきましては、店舗までご確認ください。
全く操作できない状態でも修理できますか？
操作不能に陥った端末の修理につきましては、本体を調査してみなければ何とも言えません。まずはお問い合わせいただければと存じます。
郵送でも対応してくれますか？
大変申し訳ございません、現在当店では郵送修理には対応しておりません。お手数ですが店舗までご来店いただければと存じます。
修理できないことも有りますか？
端末の状態によっては修理不能な場合もございます。初期診断（分解を伴わない調査）は無料ですので、まずはご相談ください。
正規修理とどう違うのですか？
メーカー認定の正規店と、当店のような非正規店には以下の違いがあります。
・正規店
メーカー認定の修理店です。
データが消えてしまったり、非正規店と比べて修理費用が割高になったりしますが、純正品パーツで修理を行います。
保証サービス（AppleCareなど）に入っていれば、修理代金を安くすることも可能です。
修理の受付から完了するまでの待ち時間が、とても長くなることが多いのが難点です。
・非正規店
メーカーの認定を受けていない修理店です。
互換品パーツを使い、データを残したまま正規店より安い値段で修理ができます。
基本的には即日、短時間ですぐに修理ができます。
保証サービス（AppleCareなど）は適用されず、修理後にメーカー保証が受けられなくなることがあります。
※詳しくはコチラをご覧ください
